Cuatro tendencias y usos de CRM en 2016 que no puedes perderte

Maria Abad Maria Abad on 28-feb-2016 0:00:00 in Transformación digital y futuro

El mundo del CRM está en constante evolución, y con razón. Customer Relationship Management pone a las personas en la vanguardia; si la forma en que se interactúa con las empresas cambia, entonces la tecnología para apoyar esas interacciones tiene que cambiar también.

Net Promoter Score: mantener a los clientes satisfechos

La satisfacción del cliente es uno de los objetivos principales que las empresas se esfuerzan por alcanzar. Dado que el éxito de las empresas aumenta o descienden según lo mucho que los clientes valoren o, esperemos que no, detesten tu producto. Tu objetivo aquí debería ser saber qué opinan tus clientes sobre tus productos para poder responder de forma proactiva a posibles problemas. ¿Pero cómo gestionas esto?

La economía de suscripción: aumenta el número de licencias, facturas recurrentes y suscripciones

Maria Abad Maria Abad on 22-feb-2016 10:58:00 in Gestión del tiempo y eficiencia

El modelo de suscripción dejó de ser territorio exclusivo de las compañías de trenes y de los periódicos hace mucho tiempo. Hoy en día, los consumidores pagan un importe fijo mensual por una amplia gama de productos y servicios (pensemos en Netflix, Fresh, Spotify y... Teamleader).

Teamleader CRM gana el premio a la mejor Startup en Tech Startup Day

Teamleader CRM gana el premio a la mejor Start up en el Tech Startup Day 2016. Es un logro más conseguido en lo poco que llevamos de este exitoso año.

Entra en el futuro con un modelo empresarial escalable

Si, como empresario, has desarrollado un producto o servicio que cuenta con buena demanda por parte del mercado, entonces has puesto la primera piedra de tu empresa. ¡Enhorabuena! Ahora es cuando empieza el trabajo duro.

¿Cómo ponerle precio a tu oferta?

Decidir los precios es uno de las bases principales para un marketing de éxito, y es también bastante complicado. Tu objetivo es establecer precios que te posicionen dentro del mercado, pero sin infravalorar los servicios que prestas. Ambas cosas serían perjudiciales para el volumen de negocio y el crecimiento de tu empresa.

Incrementar el volumen de ventas mediante presupuestos online

Maria Abad Maria Abad on 18-feb-2016 10:59:00 in Transformación digital y futuro

Tu presupuesto ha sido y sigue siendo el mejor anuncio que puedes crear de tu empresa. Le has dedicado bastante tiempo, por lo que es lógico que quieras que le llegue perfectamente a tu cliente. Por desgracia, nunca tienes la garantía absoluta de que tu presupuesto en papel le llegará a la persona adecuada. El presupuesto se puede extraviarse en el correo o tu cliente puede decir que nunca recibió nada. Como segunda opción, tenemos el correo electrónico. Pero en este caso, tampoco tenemos una certeza del 100% de que se va a abrir y leer el presupuesto. Es fácil apuntar mal una dirección de email y tu documento, redactado cuidadosamente, puede perderse en una bandeja de entrada rebosante de mensajes o terminar en la carpeta de spam.

Hacia un negocio escalable

¿Has conseguido crear una base para tu negocio actual y capaz de ayudarte a afrontar los desafíos del futuro?

Gestión del tiempo: Personas, incentivos y herramientas modernas

Maria Abad Maria Abad on 17-feb-2016 10:56:00 in Gestión del tiempo y eficiencia

“El tiempo es el recurso más escaso de todo gerente o administrador. Si no lo administran correctamente, difícilmente podrán administrar nada. ” - Peter Drucker

El valor real de los presupuestos

¿Por qué enviar presupuestos?  Muchos empresarios todavía recuerdan el envío de su primer presupuesto. Por el momento emocionante: refrescar la bandeja de entrada - o de buzón - como un halcón, esperando con impaciencia la respuesta del cliente. ¿Será aceptado o no?