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Ciberseguridad: cómo mantiene Teamleader tus datos seguros

Stijn Vannieuwenhuyse Stijn Vannieuwenhuyse on 10-abr-2019 16:38:35 in Product Updates

Ciberseguridad: cómo mantiene Teamleader tus datos seguros

La digitalización desempeña un papel siempre más importante dentro de las empresas. Y, aquí, en Teamleader no queremos dejar pasar esta tendencia (visto que nuestro negocio se basa en esto mismamente). Pero siempre hay efectos secundarios cuando se trata de innovación.

En nuestra sociedad actual, este efecto secundario se refiere a la ciberseguridad, o más bien, la falta de esta. ¿No te parece que los medios hablan constantemente de que se ha producido un ciberataque o una filtración de datos? Pero el objetivo de nuestro artículo no es alejarte de la digitalización. Todo lo contrario. En Teamleader, trabajamos concienzudamente cada día para mejorar y garantizar la seguridad de tus datos.

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Almacenamiento más seguro de los datos

Acabamos de lograr otra gran proeza: hemos aumentado la seguridad de tus datos. Tanto para nosotros como para ti, almacenar tus datos de forma segura es de suma importancia para evitar que nadie los pueda utilizar con fines malintencionados. Para explicar lo que hemos llevado a cabo, primero debemos aclarar qué significa «datos en reposo».

¿Cómo lo explicamos? Los datos en reposo son datos que no están en movimiento. Por ejemplo, la información en el disco duro de tu ordenador portátil se considera datos en reposo. Podrías decir que tu ordenador portátil puede estar en cualquier parte, pero los datos de tu portátil siempre se quedarán ahí: en tu portátil.

¿Así que cuándo no están los datos «en reposo»? Los datos que están en movimiento mediante una red están considerados datos en tránsito. Los datos en tránsito más comunes son, por ejemplo, enviar un correo electrónico o descargar un archivo.

Seguridad y datos en reposo  

Ahora que hemos aclarado esto, ¿por qué estamos hablando de todo esto? Bien, seguramente ya sabes lo que es «http» o Protocolo de transferencia de hipertexto. Se trata de las cuatro letras que preceden todas las direcciones web. Para los sitios web que están utilizando un protocolo de seguridad (como Teamleader), estas letras pasan a ser «https» y la «s» corresponde a «seguro».

Los datos que se transfieren entre un sitio web o una aplicación web con https y el servidor de la aplicación se transfieren siempre de forma segura y cifrada. Pero eso no siempre sucede con los datos en reposo y, definitivamente, no sucede siempre con el almacenamiento de archivos grandes. Es como tener un fichero gigante lleno de documentos clasificados y no cerrarlo con llave. Parece absurdo, ¿verdad?

Por suerte, las grandes corporaciones de servidores (como Amazon o Google) piensan de esta manera también. Por ello, han implementado un cifrado en reposo, es decir, le han echado el cierre con llave. En tu caso y el de Teamleader, esto se aplica a las cotizaciones o facturas creadas, a los documentos que has subido a contactos o compañías, a los archivos adjuntos en correos electrónicos, etcétera. Se trata de archivos reales almacenados en nuestros servidores (cifrados) y están guardados con llave de forma segura.

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A mayor velocidad, mejor experiencia

Recientemente, hemos llevado a cabo una serie de mejoras en nuestras medidas de seguridad para mantener segura nuestra red.

Una de ellas consistió en crear una versión actualizada de la infraestructura de la aplicación que Teamleader ha construido. Esta nueva versión es más estable, más segura y mucho más rápida.

¿Te has dado cuenta de que va más rápido? Después de lanzar esta nueva infraestructura, la velocidad de la aplicación web de Teamleader ha aumentado hasta un 30 %. En el siguiente gráfico puedes ver claramente en qué momento se produjo el cambio. Este aumento de velocidad resultó en tiempos de carga más rápidos y un mejor rendimiento, de manera que la experiencia usando Teamleader es mucho más placentera y eficiente.

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En este gráfico puedes ver claramente en qué momento se produjo el cambio. Hay una caída significativa en todos los tipos de solicitudes

Estos logros no son obra de un día. Hemos pasado semanas preparando la versión y evaluando los riesgos antes de ejecutar estos cambios. Contamos con un equipo de ingenieros que han hecho todo esto posible. Y al mando de todo está nuestro equipo de DevOps que se encarga de que tu experiencia diaria en Teamleader sea lo más placentera posible. Este equipo de «desarrollo y operaciones» es el enlace entre los servicios de informática (como nuestros servidores) y el equipo de desarrollo.  ¡Muchas gracias, equipazos!