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Pieter Reel, Product Manager: «Con Teamleader, nuestra visión va más allá de aumentar y agilizar las ventas».

Pieter Reel Pieter Reel on 18-mar-2020 10:11:35 in Product Updates

Pieter Reel, Product Manager: «Con Teamleader, nuestra visión va más allá de aumentar y agilizar las ventas».

El vicepresidente de Producto, Didier Malherbe, presentó las novedades del primer semestre de 2020 centrándose en tres temas. En este artículo, el Product Manager, Pieter Reel, arroja más luz sobre uno de estos temas y nos explica las novedades que encontrarás próximamente en Teamleader.

La vista de pipeline como pilar del desarrollo

«Los resultados del año pasado han confirmado que estamos yendo en la dirección adecuada. Son habituales los comentarios de los empresarios sobre cómo Teamleader les ayuda a trabajar de forma más inteligente. A mediados de 2019, nuestros datos mostraban que: las empresas venden un 23 % más y un 35 % más rápido con Teamleader», Pieter sonríe.

«Obviamente, estos datos me motivan para seguir mejorando esta herramienta. Por ello, poco después lanzamos la vista de pipeline».

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La vista de pipeline te permite visualizar tu proceso de ventas.

«La vista de pipeline fue, sin duda alguna, la función de ventas más importante de 2019. Nos dimos cuenta de que a los usuarios se les pasaban algunas oportunidades. Pero esos despistes ya forman parte del pasado. Ahora pueden establecer las prioridades más relevantes y actuar rápidamente gracias a las acciones de seguimiento automáticas».

Al mostrar las oportunidades de ventas en una vista de pipeline, Teamleader está animando a los usuarios a definir un proceso de ventas formal. Y este proceso es la base del trabajo inteligente.

Un estudio de la revista Harvard Business Review demostraba que una gestión eficiente de la pipeline tiene un efecto directo en el crecimiento de ventas. Las empresas con un proceso de ventas formal facturan un 18 % más y crecen un 15 % más rápido.

«En resumidas cuentas, en 2019 hemos conseguido sentar unas bases sólidas y este año seguiremos construyendo sobre estas bases», concluye Pieter. «Con este objetivo en mente, nuestra visión va más allá de aumentar y agilizar las ventas».

Un asistente de negocios inteligente

«A largo plazo, nuestra intención es crear un asistente de negocios inteligente. Queremos cumplir con nuestra promesa "Más tareas hechas de manera más fácil", así que debemos ayudar a que los agentes de venta puedan perseguir las oportunidades adecuadas».

«Por ello, nuestro plan se concentrará en estudiar las oportunidades fuera del proceso de ventas. ¿Qué tipo de oportunidades de ventas funcionan para tu negocio? ¿Y cuáles no? ¿Qué relación tienen con el proyecto final y las ganancias subyacentes?», explica Pieter. 

«El primer paso que hemos dado en esta dirección es la implementación de la vista general de previsiones. Para finales de abril, estamos preparando el lanzamiento de una página detallada individual por oportunidad de ventas y una nueva vista de las oportunidades de ventas por contacto o empresa».

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Con la vista por cliente, tendrás una visión clara de las oportunidades de venta actuales.

«Para pasar menos tiempo haciendo presupuestos, estudiaremos maneras más rápidas para hacer presupuestos similares y la posibilidad de ofrecer al cliente final varias opciones. Nuestra intención es lanzar estas novedades a mediados de 2020», afirma Pieter. «Una vez que estas funcionalidades estén listas, nos concentraremos en desarrollar el asistente inteligente».

Transformar los datos en conocimiento

«Para los usuarios que se dedican a las ventas, las previsiones de facturación o las previsiones en general han sido decisivas para una mejor organización general. Sirven para establecer objetivos, planificar y evaluar los resultados», razona Pieter.

«Esta vista de “helicóptero” se hizo relevante cuando nos dimos cuenta de que la mayoría de los usuarios gestionan un gran número de pequeñas oportunidades de ventas».

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La vista general de previsiones pronostica tus ingresos previstos.

«Los usuarios dedican tiempo a introducir datos, como el índice de éxito y la fecha prevista de decisión para cada oportunidad. Y está en manos de Teamleader hacer uso de esos datos para que ese tiempo dedicado por parte de los usuarios sea fructífero. Aquí es cuando entra en juego la vista de previsiones.

Basándose en el valor, el índice de probabilidad y la fecha de cierre prevista de una oportunidad de venta, se crea una previsión ponderada para los próximos meses. Las oportunidades de ventas con un índice de probabilidad más alto aparecen en la parte superior de la vista general.

«En la columna de la izquierda, también mostramos las oportunidades de ventas con fecha vencida o sin fecha de cierre. Estas oportunidades pueden resultar importantes para tus previsiones, por lo que las puedes arrastrar a la columna derecha, tal y como haces con la vista de pipeline».

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Mediante el panel lateral, puedes ajustar el índice de probabilidad y la fecha de cierre prevista.

«En resumen, esta vista general es el ejemplo perfecto de cómo queremos seguir construyendo la herramienta con un propósito definido». La previsión de oportunidades aporta información valiosa tanto para los usuarios como para Teamleader. A largo plazo, esto permitirá a Teamleader evaluar el éxito de tus oportunidades de manera más eficiente».

Gestiona tus proyectos de manera flexible y digitaliza tu flujo de trabajo

Gestionar proyectos con mayor flexibilidad y seguir digitalizando los flujos de trabajo de cualquier oficio, esas son las áreas en las que se centran los product managers Bram Bouwmeister y Charlotte Vanden Bussche respectivamente. ¿Quién será el siguiente en darnos más detalles? Lo podrás leer aquí en las próximas semanas.